《ShowroomV殊晤用户注册协议》

最后更新：2019-02-27

一、用户协议条款的确认及接受

1.「ShowroomV殊晤」（包括但不限于网址为www.ShowroomV.com的网站、「ShowroomV殊晤」官方微信公众号、「ShowroomV殊晤」官方微博、可在微信手机应用程中运行的名为「ShowroomV殊晤」的小程序等，以下简称「殊晤」）由注册于浙江省杭州市下城区东新路533号蔚蓝国际1号楼1528的杭州嘉图信息科技有限公司（包括其关联机构，以下合称「本公司」）发布、运营并享有完全的所有权及知识产权等权益，「殊晤」提供的服务将完全按照其发布的条款和操作规则严格执行。用户确认同意本协议（协议文本包括《殊晤用户注册协议》、《殊晤用户隐私政策》、两者乃不可分割的整体，具有同等法律效力，共同构成用户使用「殊晤」及相关服务的整体协议，以下合称「本协议」）所有条款并完成注册程序时，本协议在用户与本公司间成立并发生法律效力，同时用户成为殊晤的正式用户。 

2.根据国家法律法规变化、「殊晤」运营及应用程序改版需要，本公司有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容一旦以任何形式公布在「殊晤」上即生效，并取代此前相关内容，用户应不时关注「殊晤」公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。用户知悉并确认，如用户不同意更新后的内容，应立即停止使用「殊晤」；如用户继续使用「殊晤」，即视为知悉变动内容并同意接受。 

二、版权说明

1.「殊晤」上刊载的所有内容以及「殊晤」用户发表并授权刊载于「殊晤」或「殊晤」的所有内容，包括但不限于文字、图片、声音、视频、图表、标志、标识、广告、商标、商号、域名、软件、程序、数据、数据文件、发现、发明、作品、设计、技术、方法、流程、计划、公式、专栏目录与名称、内容分类标准、过去、目前和计划的研究开发成果以及任何其他信息或资料，均受中国现行法律法规、规章制度及适用之国际公约中有关著作权、商标权、专利权及／或其它财产所有权法律的保护，为本公司所有。使用者将「殊晤」上刊载的内容与服务用于商业、盈利、广告性目的时，需征得本公司的书面授权，注明作者及文章出处并按有关规定支付相应费用。未经本公司的明确书面特别授权，任何人不得因任何目的使用以及向任何自然人或单位提供、披露、复印、复制、出售、出让、许可、营销、出版、宣讲、转让、处置或利用「殊晤」上提供的任何内容或服务，或在非本公司所属的服务器上作镜像，否则本公司将依据相关法律法规追究经济赔偿和其它侵权法律责任。 

2.对不遵守本声明或其他违法、恶意使用「殊晤」内容者，本公司保留追究其法律责任的权利。

 

三、服务条款

1.服务

1.1「殊晤」的服务具体内容由「殊晤」根据实际情况提供，「殊晤」保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。「殊晤」不承担因业务调整给用户造成的损失。除非本协议另有其它明示规定，增加或强化目前「殊晤」的任何新功能，包括所推出的新产品，均受到本协议之规范。用户了解并同意，「殊晤」服务仅依其当前所呈现的状况提供，对于任何用户通讯或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题，「殊晤」均不承担任何责任。 

1.2「殊晤」在提供服务时，可能会对部分服务的用户收取一定的费用。在此情况下，「殊晤」会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务。 

1.3用户理解，「殊晤」仅提供相关的服务，除此之外与相关服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。 

2.使用规则 

2.1用户注册成功后，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。 

2.2用户须对在「殊晤」的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，用户不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册帐户导致其他用户误认；否则「殊晤」有权立即停止提供服务，收回其帐号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。 

2.3用户承诺不得以任何方式利用「殊晤」直接或间接从事违反中国法律、以及社会公德的行为，「殊晤」有权对违反上述承诺的内容予以删除。 

2.4用户不得利用「殊晤」制作、上载、复制、发布、传播或者转载如下内容： 

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。 

2.5「殊晤」有权对用户使用「殊晤」的情况进行审查和监督，如用户在使用「殊晤」时违反任何上述规定，「殊晤」或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用「殊晤」的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。 

3.服务内容 

3.1「殊晤」提供的服务内容可能包括：文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容受著作权权、商标和其它财产所有权法律的保护。用户只有在获得「殊晤」或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容，不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。 

3.2联系「殊晤」客服：目前「殊晤」为用户提供微信客服，邮件客服，新浪微博客服和客服热线四种联系方式： 

1)发送邮件与「殊晤」客服(service@showroomv.com)取得联系； 

2)「殊晤」官方微信订阅号:ShowroomV殊晤； 

3)「殊晤」官方微博：www.weibo.com/showroomv； 

4)客服热线：0571-86029315(工作时间：非节假日周一至周五，10:00~16::00)。 

3.3下单：用户在「殊晤」中根据自己的需求选择商品->添加到购物袋中->点击右上/下角购物袋图标，进入购物车->用户可以选择删除不需要的商品->点击屏幕底部“立即购买”按钮，添加收件地址，用户添加收件地址（用户需要根据提示填写详细的收件地址，上传与收件人姓名相同的身份证以供海关清关使用）->选择运送方式为「殊晤」直邮/海运->选择用户需要使用的支付方式：支付宝，微信支付，信用卡支付->最后确认整个订单信息，包括商品价格，商品运费，国际运费，清报关服务费，税费等->确认无误后点击“进入支付页面”，如果使用支付宝支付，则跳转支付宝进行付款，微信支付同理；如果使用信用卡支付，则需用户根据提示输入相应的信用卡信息，确认无误后点击“提交订单并支付”完成订单提交。  

3.4额外保险：用户通过「殊晤」下单成功后，所有订单都是由欧洲商家直接处理、备货、打包以及发货，商品的运费中已包含一般货物保险。如您还想添加额外保险，您可以在订单结算页面自主选择保费金额，关于一般货物保险金额及额外货物保险金额的说明，详见《「殊晤」物流保险》。同时请签收时务必拆箱检验确认后再签收。 

3.5修改订单：由于国际订单和国际物流的限制，「殊晤」目前暂不提供修改订单服务，订单一旦提交则无法修改，希望用户理解，建议用户下单前仔细核对，确认无误后再行提交。 

3.6取消订单或者退货： 

3.6.1在下单成功后15分钟内（直邮商品）或24小时内（海运商品），可直接联系客服申请取消订单。取消订单受到欧盟商家政策的影响，「殊晤」客服会尽力帮助申请，但不能保证每次都取消成功。 

3.6.2如果下单后，商家已经将商品寄出，由于国际订单和国际物流的限制，「殊晤」不提供订单取消服务，如果用户由于个人原因需要取消订单，请用户参考退货流程。

3.6.3「殊晤」or商家责任导致用户对于收到的商品出现描述与实物不符/商品破损/商品无法使用等情况需要退货，请联系「殊晤」客服，免费退货至「殊晤」杭州公司，货到付款，「殊晤」杭州公司收到货即刻安排退款。 

3.6.4用户个人原因，改变主意，选错商品等，请联系「殊晤」客服，用户需支付已经产生的物流、相关服务费用以及由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等），并自行将商品寄往「殊晤」德国公司，同时支付退货手续费6欧元，「殊晤」德国公司收到货即刻退款。 

3.7商家订单号：由于「殊晤」与商家合作的协议要求，所有订单由「殊晤」统一处理，商家不接受用户自行联系解决。同时「殊晤」无法提供更多的订单信息给用户，这是为了保证用户和商家的利益以及用户的隐私安全等。如收到商品后对订单有疑问，请联系「殊晤」，我们将会根据订单情况为您联系商家，提供免费的咨询售后服务。 

3.8PriceMatch:「殊晤」不提供pricematch服务，如果用户想要享受汇率或「殊晤」在今后可能推出的价格优惠政策，建议用户重新下单购买。同时请用户提供之前的单号，客服帮用户申请取消之前的订单。 

3.9「殊晤」鼓励用户充分利用「殊晤」平台自由共享自己的评论及产品体验信息，但这些内容必须位于公共领域内，同时，用户对于其创作并在「殊晤」上发布的合法内容依法享有著作权及其相关权利。用户不应通过「殊晤」发布他人受知识产权法律等保护的内容。就用户发布的内容，若第三方向「殊晤」投诉并提交初步证据的，经「殊晤」判断投诉属实的，「殊晤」将会删除这些内容，如因用户发布内容给「殊晤」带来损失的，用户应当负责赔偿。 

3.10在「殊晤」发布的公开信息： 

在本协议中，「本服务公开使用区域」系指一般公众可以使用的区域。用户同意已就用户于本服务公开使用区域及本服务其它任何公开使用区域发布之内容，包括照片、文字或影音资料等内容，不可撤销地授予「殊晤」全球性、永久性的、免许可费及非独家的使用权，「殊晤」可以为了展示、散布及推广发布前述内容之特定服务目的，将前述内容复制、修改、改写、改编或出版，对于照片及文字影音资料的上述使用，仅为发布该照片或文字影音于本服务之目的而为之。 

用户同意已就用户于本服务其它公开使用区域发布的其它内容，授予「殊晤」免许可费、永久有效、不可撤销、非独家及可完全再授权之权利在全球使用、复制、修改、改写、改编、发行、翻译、创造衍生性著作，及/或将前述内容（部分或全部）加以散布、表演、展示，及/或放入利用任何现在已知和未来开发出之形式、媒体和科技之其它著作物当中。 

本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条（条文序号依照2010年修订版《著作权法》确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于用户在「殊晤」上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。 

4.费用与支付 

4.1「殊晤」根据欧洲商家实体店铺或官网价格，同期折扣与优惠政策，当期汇率，确定商品价格。并将根据用户挑选商品的品类，重量，体积，数量等参数综合计算最终的国际运费并安排适合的物流渠道。对中国大陆的用户，在结账页面所见的费用即为最终用户所需支付的商品价格及物流、清报关服务费及相关税费费用。

4.2目前「殊晤」仅支持微信支付，后续更多支付方式的开通请关注官方通报。 

4.3下单失败退款：通常订单因取消、失败等问题需要退款的，会在2-8个工作日到账。如用户使用的微信支付绑定的信用卡或银联卡进行支付，请用户查询信用卡或银联卡账户。「殊晤」不保存用户微信/支付宝支付账户信息，所有退款都是原路返回至用户所使用的账户中。由于每个银行对欧元的结算周期不同，信用卡到账可能存在延迟。请用户联系信用卡发卡行进行咨询，同时以信用卡月结账单为准。如仍未收到退款，请通过邮件联系「殊晤」客服，客服会尽快为用户查询。 

4.4关税 

「殊晤」目前不提供关税补贴政策，用户需遵守中国海关的相关法律法规规章政策，依法缴纳关税。

「殊晤」用户如果选择使用“商户直邮“国际运送方式，用户需配合海关及相关部门自行申报及缴纳国际物流过程中所产生的海关关税及相关费用。 

「殊晤」用户如果选择使用“殊晤海运“国际运送方式，由「殊晤」代为进行商品清关申报及关税缴纳，用户可以在在结算页面看到所需支付的物流、清报关服务费及相关税费费用。

「殊晤」遵守中国海关的相关法律法规规章政策，用户可以随时登陆中国海关的官方网站查阅（http://www.customs.gov.cn），请用户遵照中国海关规定，并主动配合完成申报及缴税等清关流程。 

4.6以下情况「殊晤」将不承担责任： 

4.6.1「殊晤」仅为自用用户提供服务，如用户对订单内商品进行二次销售，或者代买代卖等情况，被海关查处所造成的损失，「殊晤」将不承担相应责任。

4.6.2通关过程中，因用户怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）及商品灭失风险均由用户承担。

5.物流 

5.1通常时效：一般订单的处理时效及流程：客户通过「殊晤」下单成功后，商家通常需要1~5个工作日(工作日不包含法定节假日)备货/打包（国内现货商品除外），如运输方式为“殊晤海运”的商品，还需要另外3~5个工作日欧洲境内运输投递至「殊晤」欧洲物流仓库，1~3个工作日进行商品内容审核，收件信息审核，商品包装检查等操作，3～5个工作日将商品转仓至欧洲xx港口，1~2个工作日排仓（即等待出运状态），以上的所有操作都是为更好的保证商品的安全，15~45个工作日欧洲xx港口至中国上海港国际海运运输，海关清关，国内物流派送。（注:当遇到国内外假期、大型活动期间，商家备货和海关清关的过程将延时；如遇到海关扣货查验等不可控因素，则物流时效会顺延，具体以收到商品日期为准）通常用户下单24小时左右，即可通过订单详情页面的物流信息查看功能查看商品的预计发货时间，当商家发货，商品进入物流公司系统后用户可以在订单详情页面商品下方的蓝体字获得同步的物流信息更新。 

5.2物流延误问题：由于「殊晤」为用户提供的是国际跨境购物以及跨境物流，受到各方面影响因素较多，可能会受不可抗力因素（如暴风雨雪、地震等极端天气，国家政策、大型活动等外力），将会造成商品延长投递时间；当遇到国内外假期、大型活动期间，商家备货和海关清关的过程将延时；如遇到海关扣货查验，恶劣天气等不可控因素，则物流时效会顺延，具体以收到商品日期为准。如果出现物流延误问题，请用户联系「殊晤」客服进行查询。 

5.3丢件及破损风险：由于欧洲商家使用的DeutschePost、DHL等物流公司派送存在一定的丢件破损风险，如果殊晤欧洲物流中心未收到商品，或者物流公司派送过程中发生丢件破损等情况，殊晤将为用户与商家及物流公司办理理赔事宜，并为用户垫付索赔，索赔上限为商品货款。(注：特殊情况除外，最终解释权归殊晤所有) 

5.4物流合作方：「殊晤」目前的物流合作方包括DeutschePost、DHL等多家大型物流公司，「殊晤」会努力为用户提供最好的物流服务。 

6正品与售后 

6.1正品保证：「殊晤」上的所有订单都是通过「殊晤」直达欧洲实体店铺或商家官网购买，由店铺或商家官网直接备货、发货。「殊晤」内所有商品均按照§13aAbs.2UStR的意义销售至中国大陆。在「殊晤」上销售的产品价格按照§4Nr.1ai.V.m.§6UStG的规定作为出口到非欧盟第三国免去欧盟增值税。每个订单都默认使用商家原箱发货，商品包装箱内都附带商家发货清单（海关拆检查验等情况除外）。「殊晤」中的商品完全由欧洲商家提供,正品保证,请用户放心购买。 

6.2发票：「殊晤」为用户提供店铺或商家的原始手写/机打Invoice。 

6.3商品签收：由于国际快递的特殊性，特此提醒用户请在签收商品时，检查外包装是否有明显破损，当派送员面前打开商品包装，检查内件是否破损或缺件，同时现场拍摄原始商品包装照片。如果遇任何破损或者缺件情况请用户让派送员在签收单上做备注证明。如果用户正常签收，没有在派送单做任何备注说明，快递则默认为“清洁交接”，「殊晤」无法与快递认定责任方，所以无法为用户办理索赔。如果用户已按照要求在派送单做丢件备注，请用户将派送单照片以及商品外箱照片、内件照片通过邮件发送给「殊晤」客服(service@showroomv.com)，我们的客服会尽快为用户解决。 

6.4收到商品与照片不符：如您收到的商品出现描述与实物不符的情况，请联系「殊晤」客服，并通过邮件将派送单照片、商品照片以及商品外箱照片、内件照片发送给「殊晤」客服(service@showroomv.com)，我们的客服会尽快为用户核实情况。如是由于「殊晤」或商家责任所导致的，用户可以免费退货至杭州公司，货到付款，杭州公司收到货即刻安排退款。

6.5收到错误商品：如果用户收到错误商品，请用户先查看商家原始发货清单，如果清单中商品信息与收到商品不符合，请用户发邮件给「殊晤」客服。 

6.6商品包装破损：首先提醒用户请在签收商品时，检查外包装是否有明显破损，在派送员面前拆开外包装，检查商品外箱是否有明显破损，内件是否破损，如果有任何破损情况请用派送员在签收单上做注明。请用户联系「殊晤」客服，提供商品签收单凭证、破损商品详情及图片、商家清单图片，我们的客服会为用户解决。「殊晤」合作的物流中心的理赔方案如下： 

∙完全破损无法使用，赔偿全部货值；

∙部分破损程度超过50%影响使用，赔偿货值30%；

∙包装破损不影响使用，不予赔偿；

∙如果用户正常签收，没有在派送单做任何备注说明，快递则默认为“清洁交接”，「殊晤」无法跟快递认定责任方，所以无法为用户办理索赔，希望用户理解。

6.7商品缺失：首先提醒用户请在签收商品时，检查外包装是否有明显破损，在派送员面前打开外包装，检查内件是否破损，如果有任何破损情况请用户让派送员在签收单上做注明。如果用户正常签收，没有在派送单做任何备注说明，快递则默认为“清洁交接”，「殊晤」无法跟快递认定责任方，所以无法为用户办理索赔。如果用户已按照要求在派送单做丢件备注，请用户将派送单照片和商品包装箱内件照片过邮件发送给「殊晤」客服 (service@showroomv.com)，我们的客服会尽快为用户解决。 

6.8退货问题：

由于「殊晤」仅提供跨境购物平台，用户的任何退货均需满足所购商品的商家的退货政策。如需自行退货请提前联系「殊晤」客服咨询，同时不接受未经同意退货，造成商家无法退款「殊晤」将不承担责任。如果由于用户个人原因需要退货，请在收到商品的3个自然日内与客服取得联系并在收到商品的7个自然日内将商品寄往以下地址，同时确保所有的物品及清单包装完整（否则商家无法退款，「殊晤」将不承担责任），「殊晤」德国物流中心在收到商品后会为用户提交退货处理，用户需要向「殊晤」支付6欧元的退货操作费，商家在收到商品后会在5~8个工作日为用户退款，整个流程耗时大约1个月左右。用户将商品寄出同时，请用户联系「殊晤」客服，提供快递或物流运单号，我们的客服会指导用户后续的具体操作。

 

退件地址：

ShowroomVReturnDepartment

BöckumerStr54，59597Erwitte，Germany

6.10换货问题：

由于国际订单和国际物流的限制，「殊晤」不提供换货服务，如果用户由于个人原因需要换货，请用户参考退货流程，将商品退货后再重新下单。

 

6.11海关限制商品：「殊晤」遵守中国海关的相关法律法规规章政策，严格禁止邮寄所有受中国海关限制或「殊晤」认为不适宜出售的物品，请用户悉知。

7.隐私保护 

7.1保护用户隐私是「殊晤」的一项基本政策，「殊晤」保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用「殊晤」服务时存储在「殊晤」的非公开内容，但下列情况除外： 

（1）事先获得用户的明确授权； 

（2）根据有关的法律法规要求； 

（3）按照相关政府主管部门的要求； 

（4）为维护社会公众的利益； 

（5）维护「殊晤」的合法权益。 

7.2「殊晤」可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，在此情况下，如该第三方同意承担与「殊晤」同等的保护用户隐私的责任，则「殊晤」可将用户的注册资料等提供给该第三方。 

7.3在不透露单个用户隐私资料的前提下，「殊晤」有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。 

7.4「殊晤」将采取先进的技术手段、严密的内控制度等保护用户的隐私信息，关于用户隐私信息的收集、使用、存储及披露等，详见《「殊晤」用户隐私政策》。 

8.免责声明 

8.1用户通过「殊晤」上传的身份证会经过「殊晤」技术团队使用"Https"等技术加密，同时会在身份证图片加上“仅供海关清关使用”水印，然后直接提交给物流中心审核，审核后直接交由海关清关使用,「殊晤」会为用户保密隐私,请用户放心上传，且无需额外加水印。用户将照片、个人信息等资料上传到互联网上，有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途，用户必须充分意识此类风险的存在。用户明确同意其使用「殊晤」服务所存在的风险（包括但不限于受到第三方侵权或对第三方造成侵权）将完全由其自己承担；因其使用「殊晤」服务而产生的一切后果也由其自己承担，「殊晤」对此不承担任何责任。 

8.2「殊晤」不担保「殊晤」服务一定能满足用户的要求，也不担保「殊晤」服务不会中断，对「殊晤」服务的及时性、安全性、准确性、真实性、完整性也都不作担保，但「殊晤」将尽一切技术及运营手段加强以上的服务与性能。系统服务器偶尔会有升级情况导致用户暂时无法登陆，此情况并不影响用户的订单，「殊晤」的工程师通常会在12小时内修复解决，请用户耐心等候。 

8.3对于因不可抗力或「殊晤」不能控制的原因造成的「殊晤」服务中断或其它缺陷，「殊晤」不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。 

8.4根据有关法律法规，「殊晤」在此郑重提请用户注意，任何经由「殊晤」以上载、发布、发送电子邮件或任何其它方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息或其它资料（以下简称「内容」），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。「殊晤」无法控制经由「殊晤」传送之内容，因此不保证内容的正确性、完整性或品质。在任何情况下，「殊晤」均不为任何内容负责，包含但不限于任何内容之任何错误或遗漏，以及经由「殊晤」服务以发布、发送电子邮件或其它方式传送任何内容而衍生之任何损失或损害。但「殊晤」有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用「殊晤」服务的全部或部分，保存有关记录，并向有关机关报告。 

8.5「殊晤」作为网络服务提供者，对非法转载，虚假发布、盗版行为的发生不具备充分的监控能力。「殊晤」对他人在网站上实施的此类侵权行为不承担法律责任，侵权的法律责任概由本人承担。 

9.法律管辖适用及其他 

9.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本公司住所地法院提起诉讼。 

9.2如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。 

10.协议修改 

10.1「殊晤」将有权随时修改本协议的有关条款，一旦本协议的内容发生变动，「殊晤」将会通过适当方式在网站上提示。 

10.2如果不同意「殊晤」对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用「殊晤」服务。如果用户继续使用「殊晤」服务，则视为用户接受「殊晤」对本协议相关条款所做的修改。 

11.联系殊晤 

11.1为了保护用户的隐私，我们推荐用户使用前述的联系方式与「殊晤」客服取得联系，这样会最大程度的保护用户的隐私，同时也可以避免漏读消息和处理遗漏。 

11.2对于「殊晤」提出改进意见或投诉举报：请用户联系「殊晤」客服，告诉我们您的想法，「殊晤」会根据用户的反馈在未来的软件更新和产品服务中做出更多的改进与提高。 

11.3关于商务合作洽谈，请用户联系「殊晤」客服或者发邮件到「殊晤」的官方邮箱business@showroomv.com，会有相关负责人与您取得联系。